CRM для груминг-салона
и ветклиники с умным ИИ

Базовый функционал бесплатно: «Грумер» – один специалист; «Салон» – одна организация и до 6 сотрудников. «Клиника» и «Сеть» – при росте (от 1 990 ₽/мес). Базовый функционал не станет платным со временем – в рамках лимитов выбранного тарифа.

Регистрация – email и пароль, около минуты, без подтверждения почты. С готовым шаблоном до ссылки и QR обычно уходит несколько минут: проверьте услуги, график и отправьте ссылку владельцам.

По персональной ссылке или QR-коду: выбирают услугу, питомца, специалиста и время. Регистрация владельцу не нужна – достаточно имени и телефона. Ссылка, QR и приём записей входят в базовый функционал, без доплаты.

Да. Клиентский бот ведёт по тем же шагам, что и веб-запись: услуга, питомец, специалист, дата, время, контакты. После записи владелец получает напоминания в MAX. Отдельный бот для сотрудников – расписание и уведомления грумерам и администраторам. Подключение – в настройках уведомлений и в карточке сотрудника.

Нет – ни для записи на сайте, ни для бота MAX. Достаточно указать имя и телефон на последнем шаге.

У каждого животного – отдельная карточка: порода, вес, аллергии, заметки и история визитов. Владелец – контакт в CRM (плательщик и получатель уведомлений), питомец – объект услуги на записи. У одного владельца может быть несколько питомцев.

Да. Пакеты визитов привязаны к владельцу и питомцу, остаток виден в карточке и при записи. Доступны в тарифе «Салон» и выше – в рамках бесплатного базового функционала.

Да. Есть шаблоны под ветеринарный кабинет и клинику: приём, процедуры, свои поля питомца. Карточка животного, календарь и онлайн-запись работают одинаково – меняются услуги и процесс.

Нет – полный функционал в браузере на компьютере и телефоне. Отдельное мобильное приложение в разработке.

Да. Тариф «Грумер» – для частного специалиста или выездного грумера. «Салон» – если в команде несколько человек на одной точке.

Да. Владельцам питомцев – в MAX за сутки и за час до визита, с вашими шаблонами текстов. Грумерам, ветеринарам и администраторам – уведомления в MAX (бот сотрудников) и в колокольчик CRM. Настраивается в разделе каналов уведомлений.

Да. Раздел «Поддержка» в системе – создайте обращение, ответ придёт в личный кабинет. На тарифах «Клиника» и «Сеть» – приоритетная поддержка.

Да. Создайте обращение в разделе «Поддержка» в PawDesk: укажите, из какой CRM переезжаете и что нужно перенести (клиенты, услуги, сотрудники, записи). Если полный переезд не нужен — возможна интеграция с вашей CRM без замены: передача и синхронизация данных. Если уже есть экспорт – приложите файлы. Команда поддержки выполнит перенос и подскажет, что проверить перед запуском. При переезде из другой CRM – 3 месяца использования бесплатно.

Да: свои статусы, переходы и поля записи и питомца. При регистрации – готовые шаблоны под тип бизнеса: груминг, зоосалон, веткабинет.

Опции поверх бесплатного базового функционала – на любом тарифе. Запись в MAX и напоминания уже работают. Модули «Яндекс Карты» и «2ГИС» (по 490 ₽/мес) – запись из карточки организации. В разработке: Google Карты, виджет на сайт, агрегаторы. Ссылка, QR и бот MAX – доступны сразу после настройки.

Подключите модуль «Яндекс Карты» в тарифах. Укажите в профиле организации название, адрес и телефон – как в карточке Яндекс Бизнеса. В настройках «Запись» отправьте заявку на подключение. После модерации в карточке появится кнопка «Записаться онлайн» – обычно в течение 7–10 дней. Записи создаются в календаре PawDesk.

Подключите модуль «2ГИС» в тарифах. Укажите в профиле организации название, адрес и телефон – как в карточке в справочнике 2ГИС. В настройках «Запись» отправьте заявку. После модерации появится кнопка «Записаться онлайн» – обычно в течение 1–3 дней. Записи создаются в календаре PawDesk с меткой источника.

Бесплатный базовый функционал для команды до 6 специалистов: карточки питомцев, онлайн-запись, абонементы, финансы и гибкая настройка процесса – без оплаты за «каждого грумера» или отдельный модуль записи.